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督促状の書き方・文例・書式・雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文 |
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ビジネス・商取引で利用する社外文書「督促状・督促文・追及状」の書き方
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当サイト「督促状の書き方」は、ビジネス文書「督促状・督促文・追及状」の書き方・文例・書式・雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文をご提供しています。
◆督促状・督促文の書き方・ポイント
督促状・督促文は、追及状とも言われ、請求状・請求書を送付した後、請求内容を相手がなかなか履行しない場合に、実行を促す目的で送る文書です。
督促状・督促文は、相手との円滑な関係を取り戻すために必要な文書です。そのため、冷静に事実を確かめ、感情的になって相手の非を責めることがないように配慮し、トラブルに発展しないように細心の注意を払って作成しましょう。
督促状・督促文では、相手に対して、当方が困惑している状況を示し、スピーディーに対応してもらえるようにしましょう。
督促状・督促文は、文書を送るだけでなく、電話をかけたり、相手方を訪問する等の行動が必要になります。
督促状・督促文を送るということは、一社員として督促を行うものではなく、会社として正式に督促・追及を行うということです。そのため、督促文の内容はもちろん、督促文を送った後の対応等、しっかり検討した上で送るようにしましょう。
督促状・督促文には、客観的かつ具体的な事実や経緯の説明が必要になります。そのため、焦ることなく事実関係をじっくり把握し、タイミングよく送りましょう。
督促する案件によっては、解決策や要望を提示することも考えなければなりません。
督促状・督促文を送ったにもかかわらず、相手が誠意ある対応を行わないこともあります。そのような場合には、法的手段を講じる必要がでてきます。督促状・督促文は、法的手段に訴えた場合の証拠となりますので、相手の対応次第で、配達記録や内容証明を利用することも検討する必要があります。
明らかに相手に非がある場合であっても、相手との関係等により、文書による督促を控えたほうがよいケースがあります。督促状・督促文を送る場合には、細心の注意をはらいましょう。
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| 督促状・督促文の文例・書式・雛形・テンプレート・フォーマット・例文・定型文 |
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